Aviso de Privacidad

La identidad y domicilio del responsable

CKC Consultores, S.A. de C.V., su controladora, filiales y sociedades del mismo grupo corporativo, en adelante “CKC”, con domicilio ubicado en Antonio Caso 108, Colonia Colinas de San Jerónimo, Monterrey, Nuevo León y Código Postal 64630 y portal de internet www.ckc.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para que fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Identificarlo y contactarlo.
  • Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente, y darlo de alta en nuestros sistemas.
  • Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros, y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
  • Cumplir con la normatividad aplicable
  • Realizar el proceso relacionado con la facturación.
  • En su caso, efectuar gestiones de cobranza.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Fines de mercadotecnia y publicidad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a: arco@ckc.com.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos laborales

Para llevar a cabo las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad NO se utilizarán datos personales sensibles.

Datos personales de terceros

En caso de que usted proporcioné datos personales de terceros a CKC para la verificación de posibles conflictos de interés, deberá informarles previamente sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales, así como el contenido de este aviso de privacidad.

Al entregar a CKC datos personales de terceros, también manifiesta que cuenta con el consentimiento previo de los titulares dueños de los datos, para compartir su información con CKC, así como que los mismos son correctos y completos

¿Con quién compartimos sus datos personales y para que fines?

CKC podrá transferir o remitir sus datos personales a sus subsidiarias, afiliadas y sociedad controladora que cuentan con sus mismas políticas de privacidad, en territorio nacional o en el extranjero.

Asimismo, CKC podrá compartir sus datos personales a las terceras personas autorizadas con quienes tenemos una relación jurídica en territorio nacional y/o en el extranjero, para dar cumplimiento a los términos y condiciones del contrato celebrado con usted y a las disposiciones legales vigentes.

CKC podrá compartir sus datos personales con las autoridades judiciales o administrativas, para el cumplimiento de obligaciones legales, cuando estas le hagan la solicitud debidamente fundada y motivada.

Para las transferencias mencionadas anteriormente, no se requiere de su consentimiento para ser efectuadas.

En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos a los terceros mencionados, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a: arco@ckc.com.mx

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para conocer el procedimiento del ejercicio de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: arco@ckc.com.mx , a través del cual se le dará a conocer los requisitos, plazos, medios de respuesta y de comunicación en caso de solicitud de Acceso, así como los métodos simplificados para ejercicio de sus derechos.

En caso de que nuestra respuesta a su solicitud de derechos ARCO sea negativa, a usted le asiste el derecho para dar inicio al procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para conocer el procedimiento de revocación del consentimiento, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: arco@ckc.com.mx, a través del cual se le dará a conocer los requisitos, plazos, medios de respuesta y métodos simplificados para ejercicio de sus derechos.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, usted podrá enviar un correo electrónico con dicha solicitud a: arco@ckc.com.mx para obtener más información y que, en caso de ser procedente, lo registremos dentro de nuestros listados de exclusión.

Nombre del listado Finalidad para las que aplica Medio para obtener más información
Listado de Exclusión para el Uso de Datos Personales Limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales arco@ckc.com.mx

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del sitio a través del sitio https://ckc.com.mx/